Thuiszorgorganisaties in Vlaanderen: wie doet wat? i-mens, Familiehulp, Wit-Gele Kruis en meer (2026)

Bijgewerkt op 23 oktober 2026 · Redactie Woonzorgweb · Leestijd 6 minuten

Wie thuiszorg zoekt, komt al snel bij dezelfde namen uit: i-mens, Familiehulp, het Wit-Gele Kruis, Helan, Ferm of het OCMW. Maar wie doet wat? Wie komt verplegen, wie helpt in het huishouden en wie past 's nachts op? Hieronder een overzicht van de grootste thuiszorgorganisaties in Vlaanderen en Brussel, met wat ze aanbieden, hoe u ze bereikt en hoe de prijs wordt berekend.

Overzicht: wie doet wat?

i-mens

i-mens ontstond uit de samenwerking van Solidariteit voor het Gezin en Thuishulp met hun partners in de thuisverpleging; sinds januari 2022 werken alle medewerkers onder de naam i-mens. In 2025 hielp i-mens meer dan 110.000 klanten, met 10.782 medewerkers en 2.180 vrijwilligers.

• Aanbod: thuisverpleging, gezinszorg, poetshulp (met of zonder dienstencheques), oppashulp door vrijwilligers overdag, 's avonds, 's nachts en in het weekend, en nachtzorg.
• Prijs: voor thuisverpleging met derdebetalersregeling; voor gezinszorg een wettelijk bepaalde bijdrage volgens netto-inkomen en gezinssamenstelling.
• Contact: 078 15 25 35, elke dag 24 uur op 24.

Familiehulp

Familiehulp zegt met meer dan 13.000 medewerkers meer dan 80.000 klanten in Vlaanderen en Brussel te helpen.

• Aanbod: gezinszorg, nachtzorg (tussen 22 en 7 uur), acute zorg, karweidienst, huishoudelijke hulp met dienstencheques en kraamzorg.
• Prijs: een bijdrage per uur volgens inkomen en gezinssituatie, met een toeslag na 18 uur en in het weekend.
• Contact: via het regiokantoor; de nummers staan op de website van Familiehulp.

Wit-Gele Kruis

Het Wit-Gele Kruis bestaat uit vijf provinciale verenigingen. Samen verzorgden ze in 2025 129.091 patiënten tijdens 13.673.902 thuisbezoeken, met 6.611 personeelsleden.

• Remgeld: het Wit-Gele Kruis Limburg, Oost-Vlaanderen en Vlaams-Brabant vragen sinds 1 september 2025 remgeld; in Antwerpen en West-Vlaanderen nog niet. In Limburg betaalt wie verhoogde tegemoetkoming heeft ongeveer € 0,32 per bezoek; de meeste anderen hoogstens € 50 per maand. Meer in thuisverpleging: aanvragen, terugbetaling en remgeld.
• Ook: personenalarm via de Gerust-zorgcentrale; in de provincie Antwerpen een eigen dienst gezinszorg (Beter Thuis).

Helan, Ferm Thuiszorg, OCMW en zelfstandigen

• Helan: het ziekenfonds heeft een eigen erkende dienst voor gezinszorg; de bijdrage hangt af van inkomen, gezinssamenstelling en zorgnood. Woonzorgweb toont 20 kantoren van Helan.
• Ferm Thuiszorg (vroeger Landelijke Thuiszorg): erkende dienst voor gezinszorg met meer dan 1.500 medewerkers, in heel Vlaanderen behalve West-Vlaanderen.
• OCMW en zorgbedrijven: van de 102 erkende diensten voor gezinszorg in de officiële lijst zijn er 51 van een OCMW, plus zorgbedrijven zoals in Antwerpen, het Meetjesland en Rivierenland. In een lokaal dienstencentrum kunt u onder meer warm eten en een personenalarm aanvragen; lees ook over maaltijden aan huis.
• Zelfstandige thuisverpleegkundigen: werken aan dezelfde, door de overheid vastgelegde tarieven als de grote diensten.

Hoe wordt de prijs berekend?

• Thuisverpleging: tarieven van het RIZIV, voor iedereen dezelfde. Met een voorschrift betaalt het ziekenfonds het grootste deel; u betaalt hoogstens het remgeld.
• Gezinszorg: alle erkende diensten gebruiken dezelfde berekening en schalen, volgens gezinssamenstelling en inkomen. Rekenvoorbeelden leest u in gezinszorg: wat doet een verzorgende en wat kost het?
• Poetshulp, oppas en karweihulp: elke dienst kiest zelf de berekening, maar houdt minstens rekening met gezin en inkomen. Met dienstencheques betaalt u een vaste prijs per uur; zie poetshulp aan huis.
• Oppas en nachtzorg van het ziekenfonds: CM biedt oppas aan huis aan voor € 3,57 per uur, overdag, 's avonds en 's nachts. Voor nachtzorg betaalt CM de helft terug, tot € 15 per nacht.

Hoe kiest u?

1. Bepaal wat nodig is: verpleging (op voorschrift), hulp bij wassen en koken (gezinszorg), poetsen, of iemand die oppast.
2. Vraag uw ziekenfonds of de sociale dienst van het ziekenhuis of OCMW: zij kennen de diensten in uw buurt en helpen met de aanvraag.
3. Vergelijk de diensten in uw gemeente op Woonzorgweb en vraag naar wachttijden: die verschillen per dienst en regio.
4. Vraag tegemoetkomingen aan: zoals het zorgbudget voor zwaar zorgbehoevenden (€ 140 per maand via de zorgkas).