Phishing herkennen: wat doe je na een verdacht bericht of een klik?
Phishing is oplichting waarbij iemand zich voordoet als een vertrouwde organisatie of persoon om gegevens, toegang tot je account of geld te krijgen. Dat kan via e-mail, sms, sociale media, telefoon of een nagemaakte website.
Vijf signalen om extra op te letten
- Druk om meteen te handelen: je rekening zou geblokkeerd worden of je moet onmiddellijk betalen.
- Een onverwacht verzoek: iemand vraagt een code, een betaling of de installatie van een app.
- Een afwijkend webadres: de link lijkt op een bekende website, maar de domeinnaam klopt niet.
- Een vreemd verhaal: een familielid heeft plots een nieuw nummer en dringend geld nodig.
- Een aanbod dat te mooi lijkt: een prijs of terugbetaling waarvoor je eerst gegevens of geld moet geven.
Geen taalfouten is geen bewijs van echtheid. Ook je naam, een bekend logo of een vertrouwd telefoonnummer kan onderdeel van de misleiding zijn. HTTPS alleen maakt een website evenmin betrouwbaar.
Een verdacht bericht ontvangen, maar niets gedaan?
Klik niet verder, open geen bijlagen en antwoord niet. Stuur het bericht of een schermafbeelding door naar verdacht@safeonweb.be. Controleer een eventuele echte vraag rechtstreeks bij de betrokken organisatie.
Toch op een link geklikt?
Een klik is niet hetzelfde als het invoeren van gegevens. Sluit de verdachte pagina en vul niets in. Heb je een wachtwoord ingevuld? Wijzig het via de echte website en ook bij andere accounts waar je hetzelfde wachtwoord gebruikte. Heb je iets gedownload of geïnstalleerd? Volg de stappen van Safeonweb na een verdachte klik en laat je zo nodig helpen.
Bankgegevens gedeeld of geld verdwenen?
- Neem onmiddellijk contact op met je bank via het officiële fraudekanaal.
- Bel 078 170 170 voor Card Stop / Fraud Stop. Kies bij fraude de optie om fraude te melden en volg de instructies om banktoegang of kaarten te beveiligen.
- Bewaar bewijs: berichten, webadressen, betaalgegevens en schermafbeeldingen.
- Doe aangifte bij de politie als je slachtoffer bent. Een bericht doorsturen naar Safeonweb is geen politieaangifte.
Bekijk de actuele hulp voor slachtoffers bij Safeonweb, inclusief verwijzingen naar politie en bankhulp.
Hoe voorkom je herhaling?
Gebruik unieke wachtwoorden, tweestapsverificatie en bijgewerkte toestellen. Lees onze 10 praktische tips om veiliger online te gaan. Oplichting kan iedereen overkomen; schaamte hoeft je niet tegen te houden om snel hulp te vragen.
Redactie Woonzorgweb · Oorspronkelijk gepubliceerd op 30 juni 2025 · Inhoudelijk bijgewerkt op 24 september 2026.