Vacature Vacature onthaal, administratief en commercieel medewerker

onthaal / administratie in Gent,

voltijds bij BEAUX-ARTS Zorghotel (WZC)

VACATURE ONTHAAL-, ADMINISTRATIEF EN COMMERCIEEL MEDEWERKER BEAUX-ARTS

‘Curavi, waar mensen gelukkig zijn, een leven lang’

Jobomschrijving

We zijn op zoek naar een enthousiaste onthaal-,  administratief medewerker met commerciële skills die mee de opstart van de gloednieuwe Residentie Beaux-Arts vorm wil geven en die hierbij de missie van Curavi volledig onderschrijft.

Curavi en haar missie:

Curavi is een dochtervennootschap van de vastgoedgroep Aldea en verzorgt de exploitatie van een 8-tal woonzorgcentra. Het aanbod is er voor ieders financiële mogelijkheden. Curavi’s huizen verschillen van elkaar in afwerking en dagprijs, maar de geest van de huizen is overal dezelfde: de baseline van Curavi is dan ook: ‘Waar mensen gelukkig zijn, een leven lang’.

Een kwalitatieve zorg, leuke activiteiten en lekker eten zijn voor Curavi het noodzakelijk minimum. Wij willen ons onderscheiden door het aanbieden van ‘hospitality’. Hiervoor baseren we ons op het intussen welgekende Tubbe-model. We gaan hier zelfs verder in: naast het creëren van een thuisgevoel willen we onze bewoners eveneens dit extra ‘service’-aspect aanbieden. Hen het gevoel geven dat wij ten dienste staan van hen en niet omgekeerd.

De basis hiervoor leggen we bij onze medewerkers en de sfeer tussen hen. Jullie zijn het immers die elke morgen met goesting naar het werk moeten. Gelukkige medewerkers maken gelukkige bewoners. In de gangen moet gelachen worden en iedereen zegt elkaar enthousiast goedendag, met de glimlach!

Job profiel

Gedetailleerde functieomschrijving

Je houding en ingesteldheid:

In de uitoefening van je job straal je Curavi’s enthousiasme en huiselijkheid uit. Je begroet iedereen met de glimlach, of het nu bewoners, familie of externe medewerkers zijn;

Je luistert naar en informeert over de resident bij hem/haarzelf én/of bij zijn familie of naasten. Dit doe je op een beleefde manier, waarbij je op een zachte en discrete manier tracht te achterhalen hoe ze zich voelen en wat ze willen en hier gericht kan op inspelen. Je let er op om t.a.v. de bewoner niet betuttelend op te treden;

Je onthoudt je absoluut in het geven van commentaar op bewoners, familie of medewerkers. Dit gebeurt – enkel indien nodig - achter gesloten deuren en op een discrete, objectieve en evenwichtige manier;

Je medewerkers ervaren je als een teamplayer: je kan vlot en efficiënt samenwerken met je collega’s. Je toont respect voor elkeen van hen, wat ook hun functie of takenpakket is;

Indien nodig kan je je medewerkers positief stimuleren, motiveren en enthousiasmeren.

Je kennis en bekwaamheid:

Je staat in voor het verwelkomen van elke persoon die de residentie betreedt. Je doet dit op een warme, gastvrije en beleefde manier;

Je bent het aanspreekpunt voor de bewoner of zijn familie/naasten: je luistert naar hun wensen en vragen en tracht er in de mate van het mogelijke een passend antwoord of gevolg aan te geven. Dit gebeurt met respect voor zijn waardigheid en conform de ethische en deontologische regels. Je houdt hierbij rekening met wat tot uw bevoegdheid behoort of niet en kan op een gepaste manier de juiste vragen doorgeven aan de manager, hoofdverpleegkundige, technische verantwoordelijke, …

Je beschikt van nature uit over sterke commerciële en hospitality skills. Want je bent eveneens verantwoordelijk voor de rondleidingen voor verhuur en/of verkoop van de zorgkamers en zorgflats;

Je zorgt ervoor dat de gemeenschappelijke ruimten op orde zijn, zodat deze een aangename sfeer uitstralen.;

Je bent multi-inzetbaar en ziet werk;

Je hebt een verzorgd voorkomen;

Meertaligheid is een pluspunt;

Je hebt een goede kennis in Microsoft Office (Word – Excell – Powerpoint – Outlook) en kan taken uitvoeren die deze kennis vereisen;

Je werkt één weekend op twee, met recup in de week.

Job aanbod

Contract van onbepaalde duur.

Verloning volgens IFIC-barema.

Premies weekend-en avondwerk

Vakantiegeld- en eindejaarspremie.

Voltijdse tewerkstelling

Vergoeding woon-werkverkeer.

Maaltijdcheques.

Dynamisch en creatief team.

Warme werksfeer.

Out of the box denken.